株式会社テリロジーサービスウェア　共催オンラインセミナー

株式会社テリロジーサービスウェア　共催オンラインセミナー：
“人手不足”は差別化の武器に！宿泊・小売現場の省人化＆インバウンド対応術

開催概要

開催日時：2025年6月20日（金）14：00-15：00
開催形式：オンラインセミナー（無料・事前登録制）Webexログイン方法マニュアル
※お申し込み頂いた後、事務局より個別に当日のWebex視聴用URLをメールでお送り致します。
定　員：無し
参加料：無料
主　催：高千穂交易株式会社/株式会社テリロジーサービスウェア

インバウンド需要の回復や深刻な人手不足により、ホテル・小売業界では「多言語対応」や「業務効率化」が急務となっています。2024年の訪日外国人旅行者数は約3,686万人と、コロナ禍前の2019年を約500万人上回り過去最高を記録。JTBの予測では、2025年には4,020万人に達する見込みです。*1
こうした状況の中、本ウェビナーでは、限られた人員でもお客様に寄り添った接客を実現する最新テクノロジーを紹介します。
「みえる通訳」は、タブレット1台で13言語＋手話対応が可能な映像通訳サービスで、訪日観光客との円滑なコミュニケーションを支援します。「PickShop」は軽食、飲料、アメニティなど販売したい商品を冷凍から常温まで形状・状態を問わず販売できる無人販売機です。海外のキャッシュレス決済にも対応しており、スタッフの業務負担軽減と訪日観光客の顧客満足度向上の両立が可能です。多様化する顧客ニーズに対応し、省人化とサービス品質の両立を目指す企業のご担当者さま必見の内容です。

*1出典：
観光庁 PR TIMES（2024年訪日外客数実績）
JTB（2025年訪日旅行者数予測）

株式会社テリロジーサービスウェア会社概要

アジェンダ

第1部
ホテル・小売店舗向け　人手不足へのテクノロジーによる解決策

『AI自動販売機　PickShop（ピックショップ）』ご紹介

＜プレゼンター＞
高千穂交易株式会社
ビジネスセキュリティ事業本部リテールソリューション事業部第3営業チーム
坂本昌也　※敬称略

第2部
ホテル・小売店舗向け　人手不足へのアウトソーシングによる解決策

『13言語＋手話に対応した多言語映像通訳サービスみえる通訳』ご紹介

＜プレゼンター＞
株式会社テリロジーサービスウェア
ソリューション事業部
アライアンス推進グループ
小澤佳和　※敬称略

質疑応答

お申込みフォーム

■PickShopとは

AIによる商品識別とキャッシュレス決済を可能にした「スマート・ショッピング・ソリューション」です。

利用者が手に取った商品の映像を、ショーケース内に設置された２台のカメラで取得し、その映像をAIが解析することで、商品を自動的に認識します。商品の形状やサイズに関係なく、様々な商品を取り扱うことができます。オフィスや工場での社食サービスとしての利用、ビジネスホテルやマンションでの食事提供など多くのシーンでご活用いただけます。

■特長

✔ ガラス扉の採用
購入前に商品を目視出来るため、安心してご購入頂けます。
スイーツなどディスプレイが重要な商品に最適です。
✔ 自由なレイアウトを実現
商品サイズや売れ行きに合わせ、棚の高さを変更可能です。
収納棚ではないため、補充や回収がカンタンです。
✔ マーケティング効果
スピーカー搭載の大型モニター、筐体ラッピングによる、
プロモーションやブランディングが行えます。

■機能

✔ 安全で便利なキャッシュレス決済
・ダウンロード不要のWebアプリを通して、二次元コードまたはクレジットカードでの購入となります。
・WeChat PayやAlipay+にも対応しているため、インバウンドの取り込みも可能です。
・現金回収や、釣り銭管理の手間が省けるほか、自販機荒らしに狙われる心配もありません。
✔ クラウドサービスによるリアルタイム運用管理
・売上データの確認、販売商品の登録、売価変更が行えるほか、在庫管理機能も搭載しています。販売機会ロスの削減や配送の効率化を実現できます。
・稼働状況の一元管理をしているため、リモートによる迅速な保守サービスを提供致します。

■みえる通訳とは

「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンを使い、いつでもどこでもワンタッチで、通訳オペレーターにつながりお客様との接客をサポートする映像通訳サービスです。日本語と外国語が話せる専門の通訳スタッフと、Face To Faceでお互いの顔や表情を見ながら会話が出来ますので、微妙なニュアンスや機械では判別が難しい内容も認識することが可能です。

■ご利用イメージ

使い方はカンタン。通訳したい言語を選ぶだけ！

■特徴