よくあるお問い合わせ
監視カメラシステム
＜メーカー共通＞
Q. レコーダー（録画装置）のマウスが効かなくなりました
＜メーカー共通＞
Q. IPカメラが1台映りません
1) カメラ用POE-HUBのLEDランプの状態を確認します。
2) LEDランプが消灯しているポート、もしくはLEDランプの点滅が他に比べてゆっくりなポートのLANケーブルを抜きます。
3) 1分ほど待ってからLANケーブルを再接続します。
※LANケーブルを接続してから映像が復旧するまで2,3分ほどかかります。
※3)で再接続しても復旧しない場合、POE-HUBの空きポートに差替えて映像が復旧するかお試しください。
※カメラ番号とPOE-HUBのポート番号は同じとは限りません。LEDランプの点滅にて不良カメラの接続ポートを確認ください。
＜！要注意！＞ 通信の再確立に5分程かかる場合があります。
＜Panasonic カメラ/レコーダー全般＞
Q. i-PRO製品の取扱説明書を入手したい。
＜Panasonic NX,NVシリーズ＞
Q. 停電作業があるため、予め録画機器をシャットダウンしたい。
＜Panasonic NVシリーズ＞
Q. HDDに録画された画像のコピーするにあたり、外部メディアの種類とコピー方法を知りたい。
＜Panasonic NDシリーズ＞
Q. DG-ND400本体の液晶部に表示されているエラー表示を消したい。
トラフィックカウンター
Q. 停電作業があるため、予めVisitorNetをシャットダウンしたい
1) 電源ボタンを押してください。（電源ランプが消灯したことを確認）
2) 再度電源を入れる場合は、1分ほど待ってから電源ボタンを1度押してください。電源ボタンが白色になったら正常稼働となります。
＜！要注意！＞ 電源ボタンを長押ししないようにしてください。
